Politique de confidentialité

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour LVBH. Cette politique a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous naviguez sur notre site internet.

2. Identité du Responsable de Traitement

Le responsable du traitement des données est l'entreprise LVBH, représentée par son dirigeant Holin Bruno, dont le siège social est situé à Montvendre.

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la bonne gestion de vos demandes. Cela inclut généralement :

Identité : Nom, prénom.
Coordonnées : Adresse e-mail, numéro de téléphone.
Projet : Informations relatives à vos besoins en plomberie, chauffage ou électricité (adresse d'intervention, type de travaux).

4. Finalités du traitement

Vos données sont traitées exclusivement pour :

L’établissement de vos devis gratuits.
La prise de rendez-vous et le suivi de vos chantiers.
La réponse à vos questions via le formulaire de contact.

5. Base légale

Le traitement de vos données repose soit sur votre consentement (lorsque vous remplissez un formulaire), soit sur l'exécution d'un contrat (lorsque vous nous confiez un chantier)

6. Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités citées :

Demandes de devis : 3 ans si aucune suite n'est donnée.
Clients : Pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis 5 ans au titre des obligations légales et garanties.

7. Partage des données

LVBH s'engage à ne jamais vendre ni louer vos données. Elles ne sont transmises à aucun tiers, à l'exception des prestataires techniques (hébergeur du site) ou, le cas échéant, pour des dossiers d'aides d'État (MaPrimeRénov', etc.) avec votre accord.

8. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès et de rectification.
Droit à l'effacement ("droit à l'oubli").
Droit à la limitation du traitement.

Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail ou via notre formulaire de contact.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'audience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour les refuser à tout moment.